Arbeidsgiver har ansvar for at det foreligger hygieniske krav, rutiner og prosedyrer som sikrer at stell av pasienter utføres på en forsvarlig hygienisk måte.
Avdelingsleder har ansvar for at gjeldende krav, rutiner og prosedyrer er kjent for personalet og at det gis opplæring i stell av pasienter. Spesielt bør ufaglærte gis opplæring.
Alle som arbeider i pleien har ansvar for at arbeidet utføres på en hygienisk forsvarlig måte.